凉山州95128热线正式开通实现老年人“一键叫车”服务

 近日，凉山州正式开通95128便利老年人“一键叫车”电召服务电话，这是凉山州积极响应交通运输部和省交通运输厅部署要求，着力解决老年人运用智能技术困难，提升老年人便利出行服务保障的又一有力举措。

 凉山州交通运输部门着力践行“我为群众办实事”活动，为了解决老年人群体“打车难”的问题，一方面积极响应国家号召，加快推进95128电话在本州的开通应用；另一方面高度重视，积极督促出租汽车企业组织老年人服务车队，对于老年人叫车订单实施优先派单、多车保障、全程订单监控等叫车保障措施，切实保障老年人群体的乘车安全，同时对残疾人等群体进行特殊照顾。

 市民只需拨打95128就可叫到出租汽车。95128便利老年人叫车电话采用“电召+网约”的创新形式：市民拨打95128电话下单后，通过云平台智能分析车辆位置、空重车状态等信息，向附近的巡游出租车派单，并对老年人进行重点标识，实现了高效派单、优质服务。自该热线电话开通以来，引发了市民的热烈反响，并受到了市民的广泛好评。

下一步，凉山州交通运输部门将继续扩大宣传，提升95128电话叫车服务水平，为老年人及广大市民提供更优质、更便捷的交通出行服务，将95128电话打造成城市文明出行新名片。（凉山州交通运输局）

(编辑：郑楠)