
近日,绵阳市汽车客运总站智慧枢纽通过省级验收!旅客凭身份证“一证通关”、车辆智能调度、新能源出租车2分钟/次换电服务,出行便捷度全面提升。该项目为省内同类型客运站场的智慧化转型升级提供了可复制的“绵阳样板”。
智慧升级,“新”在哪里?
智慧枢纽不仅是设备的更新,更是运营管理模式的全面升级。通过数字化技术运用,进一步提升管理效能、优化服务流程、筑牢安全防线,让每一位旅客的出行更便捷、安全、舒适。
“智慧大脑”掌控全局
建成智慧客运信息系统,以站务管理、旅客服务、车辆调度等核心场景,建设站务系统、智能配套系统等子系统,通过软硬件配合,实现数据实时采集、智能分析。系统日均高效处理班次调度指令200余条,自动报班率及发班率达90%,智能闸机检票率、移动终端安检与出站稽查操作率达98%,全面推动管理效能提升。
“无感畅行”体验升级
客运站配备7台自助售取票机支持微信、支付宝等多渠道支付,实现“一证通行”,凭身份证、护照、永居证等实名证件即可完成线上线下购票,支持车票二维码自助开具电子客票发票,一键发送至指定邮箱。目前,电子发票可开具率、电子客票化率均达100%,绵阳运业集团微信公众服务平台日均活跃用户超200人。候车区增设多组自助寄存柜,集成实名认证、自动计费、线上支付等功能,让旅客出行无忧、便捷省心。
“精细管理”安全护航
“三品”安全检测设备智能化升级,提升违禁品识别精准度和通行效率,高峰时段每小时处理行李超450件,乘客等待排队超15人时启动分流通道,保障通行秩序;全站部署视频监控系统,实现进站口、安检区等重点区域100%覆盖及公共区域零死角监控,并配备专人值守,护航旅客安全;重点区域设立应急物资储备点3处,整合消防报警、应急广播等子系统,提升应急响应能力。
“贴心服务”延伸拓展
配套建设新能源换电站,采用主流电池规格和智能管理化系统,为新能源出租车提供高效补能服务,并配备完善消防设施和实时监控,实现约2分钟/次的换电服务,日均最大服务能力达720车次;智慧停车系统全面升级,科学规划增设泊位,完善智能监控与电子支付功能,实现客运与社会车辆分区管理、车牌识别准确率超99%、计费准确率达100%;并全面支持微信、支付宝等电子支付,提升通行效率。
(编辑:郑楠 )