成都到香港节省时间近2小时！蓉港高铁调整提速提质

10月9日，记者从中国铁路成都局集团有限公司了解到，从11日起，蓉港高铁运营品质将进一步提升，从成都至香港高铁列车运行时间大幅度缩短，最多将比之前节省1小时54分钟。此次提速将搭建起成都与香港两座城市之间的快速客运通道，为旅客出行提供更多选择，促进粤港澳大湾区的人员流动与经贸往来。

具体说来，从成都东站乘坐G2963次列车到香港西九龙站只需8小时13分钟，比之前节约1小时54分钟;从香港西九龙站乘坐G2964次列车到成都东站只需8小时15分钟，比之前节约1小时30分钟。值得注意的是，调整后，蓉港高铁取消了三水南站、佛山西站的停靠。

成都东站

“10月11日零时起，全国铁路将实行第四季度列车运行图，我们将提高跨境旅客满意度作为蓉港高铁开行服务标准，通过推出‘无服务无干扰’服务举措，更好地满足往来深港、穗港以及全国重点城市与香港之间的人员流动和经贸需求。”成都客运段南线动车队相关负责人说。

动妹换了新装

为全面满足成都、香港两地旅客的出行需求，成都客运段提前组织乘务人员开展粤语专项培训，针对服务设施突然故障、商务人士乘车、旅客投诉、突发晚点等不同场景，开展实景式对抗演练，通过演练锻炼乘务人员在不同场景下的综合服务技能。同时，加强日常礼仪训练，在行、停、蹲、走等姿态中打磨服务细节，始终在旅客面前展示最美形象。记者也注意到，动妹们换上了秋冬季节的新服装。此外，该段持续优化完善商务座、一等座等服务措施，提升列车餐食品质满足乘客多元化出行需求，促进成都与香港两地间的文化交流。

胡志强 记者 李洋 文/图)

(编辑：郑楠)