40天！1306万人次！达州公交交出贴心、舒心、安心、暖心春运答卷

2024-03-07 15:02:44 来源：达州公交公司字体：大中小

回家路上，时光在变，不变的是人们对团圆的期盼

归程路上，风景在变，不变的是人们对未来的向往

随着40天春运的圆满落幕，这特殊的迁徙之旅也告一段落，

在这场盛大的迁徙中

达州公交

上下齐心、提前部署、科学调运、热情服务

用坚守和付出，为春运交出了一张完美答卷

春运保供成绩单

2024春运期间，达州公交累计发车22.5万班次，线路车辆运营366万公里，运送乘客1306万人次。

服务“不打烊”，全力打造贴心春运

>>>打造新年氛围，彰显浓浓“年”味

春运期间，为营造新年氛围，达州公交将各首末站、场站装饰一新，大红灯笼高高挂，排排彩旗迎风飘，“年”味瞬间拉满。一个个火红的灯笼，让寒冷的冬天充满了暖意，一句句真挚的祝福，让每个归乡的游子心里有了慰藉，将新年的欢乐与祝福传递到了每一个乘客的心里，引得不少乘客纷纷驻足拍照打卡。

>>>贴心志愿服务，温暖别样春运旅途

无论是在火车站首末站、金垭机场等客流量密集的地方，还是在重要游玩点位、路口和人流量大的公交站台，都随处可见“公交绿”的身影，他们热情周到服务乘客，耐心细致答疑解惑，引导乘客有序排队乘车，认真指挥车辆有序进出站。同时还在火车站首末站、莲花湖等人流量密集的地方设立了党员先锋便民服务台，为游玩市民提供饮用水、常规药品，为来往乘客提供指路、换乘咨询服务。不断提升公交出行获得感、满足感、幸福感。春运期间，共出动党员、团员、退役军人等志愿者400余人，服务时长500余小时，累计为500万余人次乘客提供志愿服务。

运力“不断档”，全力打造舒心春运、

>>>强化调度，加快交通枢纽旅客集散

春节前，以火车站、客运站为重点，结合列车班次时间安排，在火车站公交枢纽站9条常规线路正常班次运营的基础上，强化现场调度，增开夜间接送火车到站旅客60余班次，日间临时加班发车100余班次。春节后，以班线车客运站为中心，转运外出复工复产复学人员乘坐火车，临时新增设立徐家坝公交首末站现场调度点位。春运期间，共转运往返客运站、火车站的旅客340余万人次。根据达州金垭机场2024年春运期间新的航班安排，为给机场到港旅客提供地面运输保障和便利服务，调整增加机场专线车辆运力5台，并全部更换为机动灵活的中型纯电动新能源运行。同时，增派现场调度人员，根据客流强度和流量变化，临时安排加班运行，采用加密日常班次和根据“突发性客流”实时应急调整发车运行。春运期间，累计发车900余趟班，运送和集中转运乘机旅客共9000余人次。

>>>增配力量，全力保障市民出游需求

春节期间，天气回暖晴朗，针对莲花湖湿地公园、梨树坪湿地公园等重要景点人员增多的情况，在做好覆盖旅游景点公交线路车辆日常运营发班的同时，管理人员靠前指挥，配备对讲机与调度室紧密联动，通过“一呼一应”，迅速调派车辆并根据乘车人员需求，加开老车坝至梨树坪、梨树坪至莲花湖、莲花湖至金龙大桥区间车、摆渡车运行，尽力为春节期间外出游玩人员提供便捷乘车服务。2024年2月10日至3月5日，临时新增区间车、摆渡车200余趟次，累计运送游玩乘客100万余人次。

安全“不松懈”，全力打造安心春运

>>>深入隐患查改

紧盯关键环节，瞄准重点部位，深入开展“人、物、环、管”的全方位隐患排查，春运期间开展综合安全隐患排查10余次、部门专项排查25次，重要站点、高峰时段“三危品”排查营运车辆2000余台次，路检路查营运车辆8000余台次，夜间场站检查10次，领导班子开展专项督导检查10余次。

>>>加强实战演练

联合市公安局特巡警支队、斌郎派出所、莲花湖派出所，开展了3场城市公交春运反恐防暴应急演练;按照公司《突发事件应急预案汇编》，组织开展了消防应急演练、“迎春运保畅通”道路救援应急演练及加气(油)站反恐综合应急演练，有效提升员工应急处置能力。

>>>注重现场管理

纵深推进驾驶员车辆日常“三检”、驾驶员“四态”管理及重点驾驶员管理等工作，加大视频回放和在线抽查力度，每日抽查车辆400余台次，及时纠正处理营运过程中违纪违规行为20起;结合气候特点及线路实际运营情况，发送安全提示信息6万余条，重点提醒“一早一晚”及疲劳状态易发时段;加大上线巡查频次，面对面提示提醒驾驶员时刻规范驾驶，全力营造公交平安出行环境。

感动“不缺席”，全力打造暖心春运

春运期间，涌现好人好事100余起。见义勇为、助人为乐、拾金不昧的感人事迹，在十米车厢比比皆是。公交人用实际行动传递满满的正能量。

2月4日，23路A线公交车在行驶中，车内乘客大声呼喊：“有人晕倒了。”驾驶员王杰立即将车辆靠边上前察看，只见小女孩脸色苍白，嘴巴发紫，无论如何叫喊也没有意识，同行的老人着急的直跺脚。王杰把窗户打开通风，找人帮忙按人中，随即马上回到了驾驶室，并提醒不要让小孩把舌头咬到。此时正值堵车高峰时段，王杰在行车中呼喊车内乘客帮忙打120，以便及时给医院衔接准备接收病人，并征得车内乘客同意，先送病人到医院救治，到达就近医院后，众人合力将病人抬上担架接受进一步治疗。

2月15日，51路公交车行驶至凤凰头时，驾驶员苏久富发现车厢内有乘客不慎遗落的包，考虑到春节期间失主着急的心情，驾驶员对包进行了查看，发现包内有银行卡、存折、现金2200元等物品，苏久富立刻返回驾驶室拿出手机向线路长报告情况，很快便找到了失主。失主感激地送上了锦旗表达自己的感谢。

3月2日，17路公交车驾驶员李宗清驾驶车辆从双龙开往火车站方向，途经圣通驾校时，前方一辆载着老人的电动轮椅突然翻进了路沟里，面对老人求助的眼神，李师傅立即靠边停车，下车帮助老人，此时其他乘客也纷纷下车帮忙，直至把老人搀扶到马路边上安全处，并确认老人身体无碍后，李师傅才安心回到工作岗位。