情满归途，公交护航 ——达州公交春运服务保障进行时

为期40天的蛇年春运正在火热进行中，人们背起行囊踏上回家的旅途，年味逐渐升腾。为做好2025年春运工作，达州公交迅速开启“春运模式”，安全加码、强化运力、升级服务、提升体验，保障春运期间市民乘客的出行需求，全力打造平安春运、便捷春运、绿色春运、温馨春运。

严守安全底线 以最实举措打造“平安春运”

为确保春运安全，公司强化组织领导，成立春运工作领导小组，提前谋划部署，召开动员大会并制定工作方案。通过严格驾驶员资质审查，组织签订春运安全服务承诺书，实施“请进来”“走出去”培训方式，开展春运安全培训，落实驾驶员“四态”检查，确保从业人员准备充分。同时，强化现场监管，抓好全域安全防控，全面动态排查营运车辆、线路、设备等重点部位和关键环节，严格执行车辆日常“三检”，确保设施设备状况良好，切实守牢安全底线。

强化运力保障 以最大能力做好“便捷春运”

以常规公交线路运营为基础，紧紧围绕火车站、机场、客运站重要客流集中点，依托公交大数据和公交智能调度平台，实时根据客流动态情况优化班次调度，并通过机场、火车站的常态化联系机制，随时掌握航班、列车班次信息，采取加密班次、延长服务时间和应急疏运等方式，确保第一时间能够安全、快速转运乘客。春运期间，公司投入营运线路车辆580台，储备应急车辆50台，全力为乘车旅客提供便利出行服务，确保让乘客“走得了、不滞留”。

多维升级服务 以全时保障护航“绿色春运”

为保障春运期间公交车及社会新能源车辆的舒畅出行，充电运营平台持续迭代升级，后台上线告警功能，实现对桩体异常的实时监测与精准定位。建立了7×24小时专线服务机制，借助智能分级告警系统，快速响应各类故障。同时充电场站和充电服务平台配备值班人员，及时提供咨询服务，不间断监控充电站运营情况，加强充电区域巡查，积极协同场站管理部门，逐个进行节前巡查指导，增强充电设施的可靠性与安全性，保障春运绿色出行。

提升出行体验 以最暖服务提供“温馨春运”

结合“公心共进·州舟有礼”党建品牌建设，在火车站首末站、金垭机场等客流量密集的春运重点点位，高扬“城市之舟”党员先锋队旗帜，设立了党员先锋便民服务台，全体党员干部以身作则、冲锋在前，积极开展“温馨春运”系列特色志愿服务，为旅客免费提供爱心药箱、暖心茶水、搬运行李等出行帮助，他们热情周到服务旅客，耐心细致答疑解惑，引导旅客有序排队乘车，认真指挥车辆有序进出站，不断提升公交出行获得感、满足感、幸福感。

一年到头，最快乐的时候是回家，最幸福的时刻是团圆，飞机、火车送到站，公交把您送回家，回家路上，我们一路陪伴！

(编辑：郑楠)