
清晨的公交站,背着书包的学生们翘首以盼。如何让孩子们上车更快、秩序更好、安全更有保障、上学更准时?达州公交给出创新答案——在学生专线上引入“移动刷卡机+志愿者引导”全新服务模式,让拥挤成为过去式,让效率与安全并行!
以往,乘客需集中在车内刷卡区排队,导致上车速度缓慢,甚至引发站台车辆积压。客运一公司将车载刷卡机改造为移动设备,安排志愿者驻守公交上车门处,主动引导乘客快速完成刷卡操作,并于达高中(江湾城校区)、耀华学校等学生专线及应急车辆上试点推行。学生们在排队等候时即可轻松完成刷卡支付,无需再挤在车门口操作,基本实现“即到即上”,车辆停靠时间大幅缩短,周转效率显著提升近40%,有效确保学生按时抵达学校。
现场志愿者不仅是“收银员”,更是“安全引导员”。他们在维持排队秩序的同时,引导学生有序刷卡,有效避免了因争抢上车导致的推搡、拥挤甚至踩踏风险。彻底消除车门区域“边刷卡、边找位”的混乱局面。车下完成支付,上车通道畅通无阻,学生
小举措,大关怀。达州公交学生专线的“移动刷卡机+志愿者引导”新模式,不仅是技术的智慧应用,更是对学子安全与效率的坚实守护。巧妙疏通了上学路的“最后一米”,让清晨的站台告别拥挤焦虑,迎来秩序安心。未来,达州公交将持续深耕服务,不断优化流程,将这一暖心模式推广至更多线路,为市民铺就更高效、更温暖的安心出行路。
(编辑:郑楠 )