达州公交：以创新实践与协同视野赋能城市公交发展 成川内同行学习标杆

人民交通四川讯（王薇雅、郭羿君）近日，广安交旅集团党委副书记、总经理袁晓毅率队专程赴达州市公共交通有限公司(以下简称 “达州公交”)，围绕公交智能平台建设、驾驶员薪酬体系优化、服务质量考核机制、经营拓展模式等核心议题开展考察学习。此次考察不仅彰显了达州公交在川内城市公交领域的示范影响力，更通过深度交流为川内城市公交协同发展注入新动能。

作为承担达州市民基本交通出行保障的公益型企业，达州公交始终以 “服务大众、便民利民” 为核心，在运营管理升级与服务创新实践中持续发力，逐步形成可复制、可推广的 “达州经验”。座谈会上，达州公交党委副书记、总经理陈俊详细介绍了公司整体运营情况，其分享的 “以精细化管理提效、以多元化服务惠民” 理念，得到广安交旅考察团的高度认同。

“达广两地公交虽地域有别，但服务民生的初心一致。” 陈俊在交流中强调，达州公交始终将 “提升公交服务吸引力与分担率” 作为核心目标，一方面通过搭建智能公交管理平台，实现车辆调度、运行监控、客流分析的数字化升级，让市民出行更便捷、更可控;另一方面构建科学的驾驶员薪酬与服务考核体系，将服务质量、安全运营、市民满意度与薪酬直接挂钩，激发一线人员的服务积极性，近三年市民对达州公交的满意度持续提升至 95% 以上。同时，达州公交主动探索 “公益 + 经营” 双轨模式，在保障主城区基本公交服务的基础上，拓展定制公交、团体包车等增值服务，进一步完善城市公共交通服务网络。

对于达州公交的发展成就，袁晓毅在座谈中给予高度评价：“达州公交在运营管理的精细化、服务创新的多元化、社会责任的常态化方面，为川内城市公交树立了标杆。特别是智能平台对运营效率的提升、薪酬体系对队伍稳定性的保障，都是我们此次学习的重点，这些经验将为广安交旅的发展提供宝贵借鉴。”

考察期间，袁晓毅一行还实地走访了达州公交党建示范阵地与金龙停保场。在党建阵地，考察团详细了解达州公交 “党建 + 运营” 融合模式 —— 通过党建引领强化队伍凝聚力，将 “党员示范岗”“党员责任车” 融入日常运营，以党建红带动服务优;在金龙停保场，标准化的车辆维保流程、智能化的车辆检测设备、规范化的场站管理，让考察团直观感受到达州公交在基础设施建设与安全管理上的硬实力。

值得关注的是，达州公交在便民服务延伸上的实践同样亮眼。针对市民多样化出行需求，公司推出覆盖 “团体会议、通勤通学、婚庆考试、短途游玩” 等场景的包车业务，提供 6.5 米 - 12 米不同车型(可容纳 9-55 人)，支持单程、往返、日租至年租等灵活租用方式，运营范围覆盖主城区公交服务网络，真正实现 “公交服务围着市民需求转”。

此次广安交旅莅达考察，不仅是对达州公交发展成果的肯定，更搭建了川内城市公交交流互鉴的桥梁。作为川东北城市公交的重要力量，达州公交表示，未来将持续深化 “公心共进 州舟有礼” 的服务理念，在智能升级、服务优化、行业协同上持续发力，既为达州市民提供更优质的出行服务，也为川内城市公交高质量发展贡献更多 “达州方案”。

(编辑：郑楠 )