静音！成都这些列车上新

昨日起 铁路部门提供“静音车厢”服务的 动车组列车新增35列 拓展至72列动车组列车 涉及京沪、京广、京哈 沪昆、西成等多条高铁线路 哪些列车有静音车厢? 静音车厢车票怎么买? 静音车厢提供哪些“静音”服务? 乘坐静音车厢有哪些注意事项? 一起来了解

01哪些列车有静音车厢?

此前提供静音车厢服务的动车组列车(37列)
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🚆京广高铁：G51、G54、G65、G66、G67、G69、G70、G95、G96、G97、G98、G526、G805、G806、G807、G808

🚆京沪高铁：G1、G2、G5、G8、G11、G14、G15、G18、G21、G24、G27、G28

🚆成渝客专：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639

1月20日新增 提供静音车厢服务的 动车组列车 (35列)
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🚆北京一兰州：G91、G92

🚆北京一西安：G55、G56、G57、G58、G59、G60

🚆北京一昆明：G71、G72、G6702

🚆北京一哈尔滨：G903、G905、G906、G910

🚆北京一沈阳：G921、G922、G927、G928

🚆北京一宁波：G35、G36

🚆北京一成都：G87、 G88、G89、G90

🚆北京一杭州(上海)：G6、G13、G25、G26、G31、G34

🚆上海一深圳：G997、G998

🚆郑州一洛阳：G7999、G8000

02如何购买静音车厢车票?

打开铁路12306App，设置静音车厢的车次会有“静”字作为提示，如需购买带有“静”字的二等座车票，旅客可以勾选下方选项【请优先为我分配静音车厢席位】，认真阅读温馨提示内容后，点击【确认】后并提交订单，系统会在有余票的情况下，自动分配静音车厢车票。选择静音车厢没有额外费用，与普通车厢相应等次座位价格一致。

03静音车厢有哪些“静音”服务?

01 语音播报音量是正常音量的30%至40%

02 乘务员会掌握 每名旅客的到站信息 为每位旅客提供 “一对一”到站提醒服务

03 餐服员进入静音车厢会 停止对商品的介绍 如果旅客需要餐饮服务 可扫一扫座椅扶手上的“铁路畅行码” 按照页面显示进行下单 工作人员会及时送货到座

04 列车上还为旅客准备了 眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品

05 在静音车厢的端门墙壁等位置 也会贴有明显的“静音”标识 提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静 车厢内也会放上服务提示卡片 作出提醒

04购买静音车厢车票应配合遵守静音约定

🚆在静音车厢内保持安静。

🚆使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。

🚆将手机调至静音或震动状态。

🚆在接打电话或相互交谈时离开静音车厢。

🚆携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。

🚆若有乘客在车厢内大声喧哗，工作人员会上前劝阻，若多次劝说无果，工作人员也会采取“强制措施”，引导乘客前往非静音车厢。

列车是公共场所，乘坐其他车厢的朋友，也应遵守乘车规则和社会公德，共同营造文明有序的旅行环境，共享更美好的乘车体验。

(编辑：郑楠)