敬老爱老公交线 承载萌萌夕阳情——攀枝花“萌萌巴”敬老爱老公交线获点赞

为更好地为老年群体出行提供便捷服务，不断提升老年人出行的获得感、幸福感和安全感，攀枝花市交通运输局围绕持续打造适老化服务，结合城市文明创建和市区老年群体出行实际，指导支持攀枝花公交公司，于2024年新增开了一条公交敬老爱老示范线路，赢得社会好评。

01突出老年主题，方便老人日常出行

关注老年乘客的出行需求，继公交105路、35区间车、121路共3条“敬老爱老示范线”开行以后，2024年以公交22路再次新增打造一条敬老爱老示范线路。投入6辆小型公交车，单边里程12.3公里，由银江沙滩发往菩提苑，贯穿江山里、金瓯、奥林匹克等小区，途经公园、医院、农贸市场、商业区、学校等区域，极大方便老年人就医、购物、健身、休闲等日常出行需求。

02升级车辆功能，增强老人乘车体验

提档升级适老化公交车，投入5辆“萌萌巴”和1辆社区巴士，6辆公交车全部为电动车，安装了软皮座椅，配置了上车一级踏步、无障碍踏板，实现车辆与站台停靠的“零间隙”，方便了年老体弱、残疾人士等行动不便乘客上下车，提升老年人乘坐舒适感和体验感。

03营造温馨氛围，传播孝老文明风尚

加强适老化出行宣传，在22路公交车头张贴了醒目的“敬老爱老 暖暖车厢”标识，突出敬老爱老主题特色。车厢内专门设置了“老幼病残孕”爱心专座，并通过车载语音播报器，播施敬老爱老内容，营造浓厚的孝老氛围。特别是萌萌的粉紫、金黄的车辆外观，已成为城市新增的一道流动风景线，受到市民的青睐。

04提升服务品质，打造公交服务品牌

开展驾驶员专题培训和跟车督导，注重驾驶员在行驶途中的起步慢、转向慢、刹车慢、速度慢，服务过程中的文明用语、特殊照顾、温馨提示、车厢疏导等细节，给予老年乘客更加耐心、细心的关怀帮助，倾力打造“暖暖车厢”的优质服务品牌，助力城市文明创建和“共富区”建设。

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