攀枝花公交巾帼先锋龙建梅：20 年扎根花城公交，书写十米车厢里的劳模答卷

人民交通网四川讯（关木）5月7日，四川省第九届劳动模范和先进工作者表彰大会传来喜讯——攀枝花市公共交通有限责任公司东区分公司18路驾驶员龙建梅被授予“四川省劳动模范”称号。这位深耕攀枝花公交一线20年的“铿锵玫瑰”，以安全驾驶88万公里的零事故纪录、“有责服务零投诉”的暖心口碑，成为攀枝花交通战线的巾帼标杆。

一、花城公交线上的“红色引擎”

在攀枝花的街头，龙建梅驾驶的“劳模(工匠)创新工作室”主题公交车格外醒目。作为一名共产党员，她将党建引领融入日常服务，深入学习贯彻党的二十大精神，把“四个意识”转化为文明服务的自觉行动。疫情期间，她自费购置口罩供乘客使用，坚持每日对车厢进行细致消杀，筑牢公共交通防疫屏障，用实际行动诠释了“公交党员就是流动的安全岗”。

二、文明交通的“攀枝花样本”

“斑马线前停一停，城市文明升一升。”龙建梅驾驶的18路公交，是攀枝花文明交通的流动名片。20年来，她严守“宁停三分、不抢一秒”的安全准则，累计安全行驶88万余公里，相当于绕地球22圈。每当行经斑马线，她总会提前减速、停车礼让，在她的带动下，越来越多社会车辆加入文明让行行列，成为攀枝花创建文明城市的生动注脚。乘客们称赞：“坐龙师傅的车，安全感满满!”

三、十米车厢里的“暖暖攀枝花”

走进龙建梅的车厢，温馨服务触手可及：老弱乘客上车时，她会亲切提醒“慢慢来，我等您”;学生放学时段，她会贴心引导“后排有座位，注意站稳扶好”;车内设置的意见簿，密密麻麻记录着乘客的暖心建议。拾金不昧归还万元现金、为走失老人联系家人、暴雨天护送儿童回家……这些平凡善举，让18路公交成为市民口中的“暖暖车厢”，更实现了连续多年“有责服务零投诉”的服务奇迹。

四、攀枝花公交的“夫妻奋斗者”

在攀枝花公交系统，龙建梅与丈夫的“夫妻档”故事广为流传。同为驾驶员的两人，工作中相互监督安全细节，生活中交流驾驶心得，成为同事眼中的“奋进组合”。作为市级、省级劳模，龙建梅主动牵头开展“传帮带”，带领年轻驾驶员钻研车辆保养技巧、参与技能比武，在她的带动下，多名同事在省、市驾驶竞赛中获奖，形成了攀枝花公交“比学赶帮超”的浓厚氛围。

从金沙江畔到迤沙拉大道，龙建梅的公交车如同流动的攀枝花市花，将文明与温暖播撒在城市的每个角落。20年如一日的坚守，她用方向盘丈量着对公交事业的热爱，用贴心服务诠释着“人民交通为人民”的宗旨，为攀枝花这座英雄城市的交通发展树起了一面闪耀的劳模旗帜。

(编辑：郑楠 )